Доплата и возврат денежных средств при изменении условий страхования
Доплата и возврат денежных средств при изменении условий страхования. Кто кому и сколько должен?
Стоимость страховки соответствует тем условиям, которые были определены при заключении договора. Последующее изменение условий влияет на цену полиса. Как правило, в случаях увеличения степени риска придётся доплатить. Впрочем, иногда уже страховая компания возвращает автолюбителю часть оплаченной ранее премии.
Изменение условий ОСАГО
Когда меняется страховая премия?
Какие характеристики автогражданки могут быть изменены страхователем в течение срока действия договора? К тем из них, что влияют на стоимость страховки, относятся:
Использование транспортного средства с прицепом. Позиция не актуальна для легковых автомобилей физических лиц. Однако, например, для мотоциклов и мотороллеров, а также грузовых категорий транспорта и тракторов предусмотрены соответствующие повышающие коэффициенты.
Место проживания собственника машины. Речь идёт, разумеется, о регистрации в соответствии с документами (гражданский паспорт и свидетельство о регистрации авто). В случае если для нового адреса предусмотрен иной территориальный коэффициент, премия по договору подлежит пересчёту. Так бывает, в частности, из-за разницы цен на ОСАГО для «городской» и «областной» прописки.
Перечень водителей, допущенных к управлению авто. Цена полиса определяется исходя из «худших» водителей по страховой истории или по стажу и возрасту. Если соответствующие параметры изменились, премия по договору опять же пересчитывается. В подавляющем большинстве случаев она меняется и при корректировках, касающихся ограничения перечня.
Изменение характеристик автомобиля. Бывает, что транспортное средство переоборудуют с изменением категории. Также теоретически возможны уточнения в части мощности двигателя.
Использование машины в качестве такси.
Пожалуй, в отношении физических лиц данный список является исчерпывающим. Пересчёт страховой премии производится пропорционально сроку, оставшемуся до окончания полиса ОСАГО с момента внесения изменений.
Изменение стоимости страховки: доплата или возврат части премии?
Сразу оговоримся, что корректировка условий по ОСАГО может привести как к увеличению, так и к уменьшению общего платежа по договору.
На практике в последнем случае страховые компании нередко умалчивают о праве страхователя на возврат части премии. Между тем, при текущих ценах автогражданки такой возможностью вряд ли стоит пренебрегать.
Изменении величины премии по страховке зависит от изменений основных расчётных величин:
- Базовый тариф.
- Территориальный коэффициент.
- Коэффициент страховой истории (бонус-малус).
- Коэффициент, зависящий от возраста и стажа водителей.
- Коэффициент, зависящий от мощности легкового автомобиля.
- Коэффициент, применяющийся при отсутствии ограничений по водителям, допущенным к управлению авто.
Примерно определить сумму доплаты (возврата) можно с помощью несложного алгоритма:
- Определите, какая именно расчётная величина подлежит изменению.
- Выявите степень изменения данной величины (по сравнению с первоначальным значением). Например, если «худший» коэффициент «бонус-малус» при корректировке списка водителей изменился с 0,7 до 0,9, увеличение составило (0,9-0,7)/0,7≈0,29 (29%). Или, положим, если собственник авто переехал из одного города, где территориальный коэффициент 1,1, в другой, где коэффициент 0,8, то уменьшение составило (0,8-1,1)/1,1≈-0,27 (27%). Знак минус говорит о том, что премия по договору уменьшается, а не увеличивается.
- Далее следует определить, на какой срок вводятся изменения и какова его доля в общем сроке страхования. Предположим, период с момента корректировки условий до окончания полиса составляет 73 дня. Тогда его доля оказывается равной (для не високосного года) 73/365=0,2 (20%).
- После этого получаем примерную величину изменения премии, умножая первоначальную стоимость полиса на полученные цифры. Если условно принять цену страховки равной 5 000 рублей, для наших примеров получим 5000*0,29*0,2=290 рублей (доплата) и 5000*(-0,27)*0,2=-270 рублей (возврат) соответственно.
Необходимо учитывать, что порой изменение одной величины затрагивает другие показатели. Скажем, увеличение коэффициента, отражающего возраст и стаж, часто влияет на «бонус-малус» по договору.
Это неудивительно, поскольку у неопытных водителей математически не может быть больших скидок за безаварийность. А при смене категории с легкового на грузовой автомобиль помимо изменения базовой ставки перестаёт учитываться коэффициент мощности двигателя. Осложняется расчёт и при рассрочке (разделении срока договора на периоды использования).
Купить ОСАГО онлайн – удобный заказ и сравнение цен
Изменение условий КАСКО
Отношения сторон при имущественном страховании транспорта менее жёстко оговорены законом, чем в случае с «автогражданкой». Соответственно, здесь страховые компании наделены большей свободой действий. В этой связи автолюбители вполне могут столкнуться со следующими ситуациями:
- Отказ страховщика от возврата части оплаченной премии при изменениях, ухудшающих условия полиса (уменьшающих степень риска). Нередко данное обстоятельство напрямую прописано в правилах КАСКО . Скажем, исключение неопытного водителя из перечня будет приветствоваться страховщиком, однако не обязательно приведёт к уменьшению стоимости страхования.
- Отказ компании от увеличения степени риска, связанного с доплатой. Да, порой страховщики готовы отказаться от дополнительной премии во избежание нежелательных изменений договора. Ярким примером здесь служит франшиза, наличие которой может стать обязательным условием, положим, для определённых моделей авто. Случается, что политика организации в этом отношении изменилась уже после оформления договора страхования. Тогда, если этим договором изначально предусмотрена франшиза, даже внесение доплаты не всегда поможет избавиться от неё.
- Плата за изменения, не влекущие увеличение степени риска. Скажем, за чисто технические корректировки страховщик может требовать тысячу рублей. Правда, такие случаи не распространены.
В описанных примерах многое зависит от политики конкретной компании. Но крайне редко вызывают затруднения следующие изменения:
- Внесение в перечень водителя с доплатой премии.
- Расширение территории покрытия полиса.
- Добавление страховых опций в рамках договора. Например, страхование жизни и здоровья водителя и пассажиров, страхование дополнительного оборудования и тому подобное (кроме ДСАГО).
Чаще всего изменения оформляются дополнительным соглашением с информацией о новых условиях и размере премии к доплате. Расчёт доплаты производится по аналогии с «автогражданкой» исходя из коэффициентов и тарифов КАСКО , действующих в конкретной организации.
Е-ОСАГО по выгодной цене
Мобильное приложение от INGURU сэкономит время и деньги:
17 страховых компаний, онлайн оплата, полисы сохраняются
в приложении и приходят на e-mail
Что такое страховая премия ОСАГО
Форма уплаты и просрочка платежа
Очень часто от автолюбителей можно услышать, что они купили полис в рассрочку. На самом деле, на законодательном уровне, такого понятия не существует. Страхователь может купить бланк договора на необходимый срок (не менее 3 месяцев) и после его продлить, путем доплаты недостающей разницы. При этом важно учитывать, что в рамках закона, в течение страхового года можно продлевать полис не более 3 раз. При каждом продлении денежные средства вносятся на счет страховщика наличными или по карте.
Что касается доплаты, то для экономии денег страховщики рекомендуют обращаться в офис, с целью продления периода, в течение действующего срока страхования. В противном случае, при просрочке, будет произведен расчет на необходимый срок, согласно действующим тарифам, а не взята разница.
К примеру, Иван Иванович купил страховку на 3 месяца 25 апреля 2019 года и заплатил за нее 4 529,80 рублей. Поскольку за 3 месяца берется 50% от базовой стоимости, для продления до года необходимо доплатить аналогичную сумму до 24 июля 2019 года.
- Иван Иванович обратился 22 июля 2018 года и попросил продлить договор до 1 года. Страховщик взял доплату 4 529,80 рублей
- Иван Иванович обратился 25 июля 2018 и попросил продлить договор 1 года. В этом случае страховщик произвел новый расчет по тарифам и взял оплату в размере 8 606,62 рублей
Как видите, при просрочке клиенту пришлось переплатить 4 076,82 рубля.
Возврат при расторжении договора
Согласно закону вернуть неиспользованную часть страховой премии может каждый водитель. Однако компания возвращает деньги только в случае:
- продажи транспортного средства
- утилизации
- смерти владельца
При расторжении по собственному желанию возврат денежных средств не производится. При этом важно учитывать, что вернуть часть средств может только страхователь по договору или иное лицо, при наличии нотариальной доверенности.
Какая сумма будет возвращена?
Что касается суммы возврата, то она определяется персонально для каждого и зависит от:
- размера страховой премии
- сколько неиспользованных дней страхования осталось
При этом важно понимать, что расчет возврата происходит не с момента продажи или утилизации, а с момента обращения в офис с заявлением. Поэтому в этом случае время – это реальные ваши деньги. Для расчета возврата премии применяют формулу:
Возврат = Страховая премия * ((365 дней – срок действия договора)/365) – 23% (РВД)
- премия по договору – 7 500 рублей
- срок с 05.02.2018 по 04.02.2019
- расторжение 01.05.2018
Возврат = 7 500 * ((365 – 86)/365) -23% = 4 414,32 рублей
Сроки и условия для возврата
Подавая документы на расторжение, важно понимать, что страховая компания обязана перечислить неиспользованную часть страховой премии в течение 14 рабочих дней. В противном случае можно обратиться в суд и получить неустойку. Что касается условий возврата, то денежные средства компания обязана перечислить на расчетный счет страхователя. Если у автолюбителя нет счета в банке, то выплата осуществляется на руки, в течение указанного срока.
Алгоритм действий
Для возврата части страховой премии необходимо выполнить несколько простых действий. Будьте готовы:
- подготовить документы
- обратиться в центральный офис страховой компании
- написать заявление
По итогам визита у вас на руках должна остаться копия заполненного заявления, с отметкой уполномоченного специалиста о принятии. Оно потребуется, если компания откажет в выплате или нарушит сроки.
Как оформить заявление
Как показывает практика, шаблон заявления можно получить в офисе страховой компании. Крупные страховщики самостоятельно формируют заявление и дают клиенту на подпись. Если вы приняли решение самостоятельно заполнить документ, то в нем следует указать:
- наименование компании
- имя директора
- персональные данные
- номер мобильного телефона
- серию, номер и дату выдачу договора
- размер страховой премии
- причину расторжения
- каким способом желаете получить средства
- данные счета, если деньги желаете получить по безналичному переводу
- дату и подпись
Необходимые документы
Обращаясь в офис страховой компании, будьте готовы подготовить необходимый пакет документов. Вам потребуется:
- личный паспорт
- доверенность, если страхователь по договору иное лицо
- оригинал ОСАГО или копию электронного бланка
- документ, подтверждающий прекращение права собственности: договор купли-продажи, утилизационная карта или свидетельство о смерти
- реквизиты личного счета
- заявление
В завершение можно отметить, что страховая компания делает расчет страховой премии согласно единым тарифам, которые всегда можно изучить на официальном портале РСА или Центрального банка. При необходимости договор всегда можно расторгнуть и вернуть часть денежных средств. Для этого потребуется подготовить полный пакет документов и как можно скорее обратиться в офис с заявлением.
Видео: Как вернуть деньги за страховку?
Калькулятор ОСАГО
Как купить полис ОСАГО онлайн
Сейчас практически все страховые компании предлагают оформить электронный полис ОСАГО онлайн, не выходя из дома. Процедура заключается в заполнении анкеты на сайте страховщика, в которой указываются все необходимые данные для оформления полиса, такие как информациях об автомобиле, информация о водителях и т.п. Стоимость полиса рассчитывается автоматически после введенных вами данных с учетом КБМ. Оплатить можно также онлайн с банковской карты. После оплаты на ваш адрес электронной почты будет выслан электронный полис E-ОСАГО а также сопутсвующие материалы: правила страхования, памятка, извещение о ДТП с примером заполнения.
Как рассчитать стоимость полиса ОСАГО
Стоимость полиса ОСАГО рассчитывается на основе базовых тарифов и страховых коэффициентов по следующей формуле:
Базовые тарифы и коэффициенты утверждаются правительством Российской Федерации. Коэффициэнты являются постоянными для всех страховых компаний, а величина базового тарифа имеет коридор, в рамках которого могут устанавливать цену страховые компании (с 2014 года). Таким образом, стоиомость полиса может отличаться в различных страховых компаниях.
Рассчитать стоимость ОСАГО на нашем калькуляторе можно предельно точно в независимости от выбора страховой компании.
Изменения в ОСАГО
Изменения от 9 января 2019 года:
- Изменились базовые тарифы. Диапазон стал шире. Напомним, что базовые тарифы устанавливаются в виде диапазона для различных типов ТС. К базовому тарифу применяются коэффициенты и таким образом рассчитывается итоговая стоимость полиса. Страховые компании могут устанавливать свой тариф в пределах коридора.
- КБМ будет устанавливаться один раз в год — 1 апреля. До этого дня он устанавливался на дату оформления полиса.
- Увеличился коэффциент для неограниченного числа водителей (КО) с 1.8 до 1.87. Коэффициент КО для юридического лица остался без изменений — 1.8
- Количество категорий водителей для определения коэффициента КВС (возраст-стаж) увеличено до 58. Для каждой категории свой коэффициент. Смотреть таблицу.
Поправки от 25 сентября 2017 года:
- Теперь за возмещением необходимо обращаться в свою страховую компанию вне зависимости от количества участников ДТП. Это называется «прямое возмещение ущерба». Ранее такой вариант был возможен только участников ДТП было двое.
Изменения от 1 октября 2015:
- Появилась возможность приобрести электронный полис ОСАГО через интернет. Не смогут воспользоваться этой услугой только водители-новички, информации о которых ещё нет в базе данных Российского союза автостраховщиков.
Уточняйте возможность предоставления данной услуги конкретной страховой компанией.
Нововведение от 1 июля 2015:
- Автовладельцы получили возможность продлять полисы ОСАГО в своей страховой компании в электронном виде через интернет. За приобретением нового полиса необходимо по-прежнему обращаться в офис страховой компании.
Комплекс поправок в части выплат за вред жизни и здоровью от 1 апреля 2015:
- Лимит выплат по жизни и здоровью потерпевших увеличивается со 160 000 до 500 000 руб.
- Упрощается порядок подтверждения факта причинения вреда здоровью в ДТП и порядок получения выплаты по ОСАГО.
Изменение тарифов от 12 апреля 2015:
- Повышение базового тарифа на 40% и расширение тарифного коридора до 20 п.п., таким образом повышение составило 40-60%.
- Изменение территориальных коэффициентов как в большую так и в меньшую сторону.
Коэффициенты повышены: Адыгея, Мурманская область, Амурская область, Республика Марий Эл, Воронежская область, Ульяновская область, Камчатский край, Челябинская область, Курганская область, Чувашия, Мордовия
Коэффициенты снижены: Ленинградская область, Байконур, Магаданская область, Дагестан, Республика Саха (Якутия), Еврейская автономная область, Республика Тыва, Забайкальский край, Чеченская Республика, Ингушетия, Чукотский автономный округ
11 октября 2014 года было принято постановление правительства РФ, регламентирующее новый порядок расчета полиса ОСАГО.
Вот основные нововведения:
- Появление тарифного коридора, который позволяет страховщикам отклонятся от базового тарифа в некоторых рамках. Таким образом стоимость полиса в разных страховых компаниях теперь может варьироваться в небольших пределах.
- Повышение базовых ставок для всех типов транспортных средств на 25-30%.
- Увеличение выплат по полису ОСАГО с 120 000 до 400 000 рублей
- Появилась возможность направит автомобиль на ремонт по полису ОСАГО
- Расширение Европротокола до 50 000 рублей
Страховые коэффициенты
КТ — коэффициент территории. Определяется регионом регистрации транспортного средства.
Для просмотра коэффициентов интересующего вас региона выберите его из списка:
КМ – коэффициент мощности ТС.
Применяется только для легковых автомобилей. Для остальных типов ТС он равен единице.
Учитывается мощность по паспорту транспортного средства или свидетельству о регистрации. Если в документе мощность указана в киловаттах, ее необходимо перевести в лошадиные силы по формуле 1 КВт = 1,35962 ЛС.
Мощность двигателя | Коэффициент |
---|---|
Легковые автомобили до 50 л.с. | 0.6 |
Легковые автомобили 51 – 70 л.с. | 1 |
Легковые автомобили 71 – 100 л.с. | 1.1 |
Легковые автомобили 101 – 120 л.с. | 1.2 |
Легковые автомобили 121 – 150 л.с. | 1.4 |
Легковые автомобили свыше 150 л.с. | 1.6 |
Другие типы ТС | 1 |
КВС – коэффициент возраста и стажа. Применяется только для полиса с ограниченным числом водителем. Для нескольких водителей, КВС определяется как максимальный из всех.
Для неограниченного числа водителей данный коэффициент не применяется. Вместо него применяется коэффициент неограниченного использования КО.
Стаж → Возраст, лет ↓ | менее 1 года | 1 год | 2 года | 3-4 года | 5-6 лет | 7-9 лет | 10-14 лет | более 14 лет |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
16-21 | 1.87 | 1.87 | 1.87 | 1.66 | 1.66 | |||
22-24 | 1.77 | 1.77 | 1.77 | 1.04 | 1.04 | 1.04 | ||
25-29 | 1.77 | 1.69 | 1.63 | 1.04 | 1.04 | 1.04 | 1.01 | |
30-34 | 1.63 | 1.63 | 1.63 | 1.04 | 1.04 | 1.01 | 0.96 | 0.96 |
35-39 | 1.63 | 1.63 | 1.63 | 0.99 | 0.96 | 0.96 | 0.96 | 0.96 |
40-49 | 1.63 | 1.63 | 1.63 | 0.96 | 0.96 | 0.96 | 0.96 | 0.96 |
50-59 | 1.63 | 1.63 | 1.63 | 0.96 | 0.96 | 0.96 | 0.96 | 0.96 |
60 лет и старше | 1.6 | 1.6 | 1.6 | 0.93 | 0.93 | 0.93 | 0.93 | 0.93 |
КО – коэффициент ограниченного использования.
Если в полисе прописаны конкретные водители, которые будут управлять ТС, то КО = 1. Если не вписывать водителей, тогда страховка будет покрывать ответственность любого лица, управляющего ТС. В этом случае заплатить за страховку придется почти вдвое больше, КО = 1.87
Ограничения по водителям | Коэффициент |
---|---|
Договор ОСАГО имеет ограниченя по водителям. | 1 |
Договор ОСАГО не имеет ограничений по водителям. | 1.87 |
Договор ОСАГО оформлен на юридическое лицо и не имеет ограничений по водителям. | 1.8 |
КС – коэффициент сезонности использования. Если страховка оформляется не на полный год, применяется понижающий коэффициент.
Период использования ТС | Коэффициент |
---|---|
3 месяца | 0.5 |
4 месяца | 0.6 |
5 месяцев | 0.65 |
6 месяцев | 0.7 |
7 месяцев | 0.8 |
8 месяцев | 0.9 |
9 месяцев | 0.95 |
10 – 12 месяцев | 1 |
КПр — коэффициент прицепа.
Страховать прицеп на легковой автомобиль не требуется (за исключением ситуаций, когда страхователь — юридическое лицо). А вот за прицеп к мотоциклу придется доплатить.
Прицеп в зависимости от типа ТС | Коэффициент |
---|---|
Прицепы к легковым автомобилям, принадлежащим юридическим лицам | 1.16 |
Прицепы к мотоциклам и мотороллерам | 1.16 |
Прицепы к грузовым автомобилям до 16 тонн, полуприцепы, прицепы-роспуски | 1.40 |
Прицепы к грузовым автомобилям свыше 16 тонн, полуприцепы, прицепы-роспуски | 1.25 |
Прицепы к тракторам | 1.24 |
Прицепы к другим типам ТС или отсутствие прицепа | 1 |
Порядок применения коэффициента «бонус-малус»
Существует 13 классов, каждому из которых соответствует определенный коэффициент (КБМ). Они приведены в таблице ниже.
Тем, кто страхуется впервые, присваивается класс 3. Он соответствует коэффициенту КБМ=1. Для остальных класс присваивается по окончанию периода страхования.
Новый класс зависит от предыдущего класса (на начало периода страхования) и от количества страховых случаев. Необходимо найти в таблице строку со своим классом на начало прошлого периода и столбец, соответствующий количеству ДТП по вашей вине за прошлый период. На их пересечении будет указан ваш новый класс.
При безоварийной езде ваш класс будет увеличиваться с каждым годом на 1, что дает ежегодный прирост скидки в 5%. Максимальный класс предполагает скидку в 50%.
Рассмотрим на примере. Допустим, вы страховались впервые и получили класс 3. За год у вас было 2 страховых случая. Находим строчку со классом 3 и столбец, соответствующий двум страховым выплатам. На пересечении находится класс M. Находим строчку с классом M и столбец «Коэффициент». Для класса M коэффициент равен 2.45 (показать в таблице).
Чем полезен калькулятор ОСАГО?
Расчет ОСАГО на калькуляторе позволяет узнать стоимость полиса до обращения в страховую компанию. Зная точную стоимость полиса заранее, вы обезопасите себя от навязывания скрытых дополнительных страховок.
Калькулятор ОСАГО 2020 года
Стоимость ОСАГО в страховых компаниях:
Компания | Цена | |
---|---|---|
Капитал | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Гелиос | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Согаз | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Гайде | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Аско страховая группа | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Московия | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Надежда | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Росгосстрах | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Тинькофф страхование | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Уралсиб | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Оск | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Поволжский страховой альянс | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Сибирский дом страхования | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Медэкспресс | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Хоска | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Росэнерго | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Либерти | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Южуралжасо | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Наско | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Центральное страховое общество | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Энергогарант | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Эрго | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Спасские ворота | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Евроинс | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Сибирский спас | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Альфа страхование | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Югория | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Вск | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Жасо | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Макс | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Ренесанс | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Ресо | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Ингосстрах | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Интач | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Зетта | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Адонис | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Астро-волга | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Баск | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Бин страхование | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Геополис | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Гута-страхование | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Дальакфес | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Согласие | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Южурал-аско | нажмите кнопку посчитать Калькулятор компании | купить полис |
Результаты полученные на калькуляторе будут сохранены в Вашем личном кабинете.
Вы всегда сможете их посмотреть и сделать еще один расчет
Сколько будет стоить ОСАГО на следующий год
На следующий год стоимость ОСАГО составит:
было ДТП | новая цена ОСАГО | переплата |
---|---|---|
без аварий | 7512 руб | |
авария с 1 выплатой | 12257 руб | 4745 руб |
авария с 2 выплатами | 19373 руб | 11861 руб |
авария с 3 выплатами | 19373 руб | 11861 руб |
Из чего состоит расчет стоимости ОСАГО:
параметр | значение | описание |
---|---|---|
Базовая ставка | 4118 руб | Легковые автомобили («B», «BE») |
Территориальный коэффициент | x2 | Москва |
Мощность двигателя | x1.2 | от 101 до 120 л.с (включительно) |
КБМ (скидка за безаварийную езду) | x1 | Страхование впервые (класс 3, кбм 1) |
Возраст и стаж водителей | x0.96 | |
Срок страхования | x1 | 1 год |
Водители | x1 | Ограниченное количество водителей |
Итого | 7908 руб |
Электронный полис ОСАГО
Все об электронном полисе ОСАГО, где и как купить, какие подводные камни и как общаться с инспекторами ГИБДД имея электронный полис. Читайте все об электронном полисе осаго в специальной статье.
Как рассчитать ОСАГО самостоятельно. Правила расчета стоимости страховки
Расчет начинается с определения базового тарифа для вашего региона.
этапы | расчет | значение |
---|---|---|
1. Базовая ставка для легкового автомобиля | 4118 руб | |
2. Территориальный коэффициент для вашего региона | 4118 x 1.3 | 5354 руб |
3. Мощность двигателя автомомбиля от 101 до 120 л.с | 5354 x 1.2 | 6425 |
4. КБМ (скидка за безаварийную езду) 10 лет без аварии | 6425 x 0.5 | 2677 |
5. Возраст и стаж водителей | 2677 x 1 | 2677 |
6. Срок страхования 1 год | 2677 x 1 | 2677 |
7. Водители | 2677 x 1 | 2677 |
Итого | 6425 руб |
Подробнее о значениях коэффициентов можно узнать тут, коэффициенты осаго
Таблица КБМ и правила расчета класса в 2020 году
Как пользоваться таблицей для расчета КБМ
- В поле «Класс на начало годового срока страхования» найдите свой текущий класс (если вы ранее не страховались, то ваш класс равен 3)
- В поле «Коэффициент» указано значение коэффициента соответствующее классу
- Далее перемещаемся вправо по строке.
- В поле «0 страховых выплат» — указано значение коэффициента которое будет у вас в следующем году если вы не допустите ни одной аварии
- В поле «1 страховых выплат» — указано значение коэффициента которое будет у вас в следующем году если у вас была 1 авария
- В поле «2 страховых выплат» — указано значение коэффициента которое будет у вас в следующем году если у вас была 2 авария и т.д.
Класс на начало годового срока страхования
Класс по окончании годового срока страхования с учетом наличия страховых случаев, произошедших в период действия предыдущих договоров обязательного страхования
Возврат ОСАГО при продаже автомобиля
Добрый день, уважаемый читатель.
Далеко не все водители знают, что существует возможность возврата части стоимости ОСАГО после продажи автомобиля.
Например, этот факт подтверждается тем, что многие продавцы просто отдают страховой полис новому собственнику, хотя он ему совершенно не нужен.
В этой статье рассмотрены следующие вопросы:
В каких случаях можно расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги?
Возможность расторжения договора ОСАГО предусмотрена пунктом 4 статьи 10 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»:
4. При досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.
Обратите внимание, возврат денег возможен не в любом случае.
Есть перечень ситуаций, в которых можно получить возврат, и он будет рассмотрен далее. Однако сразу же следует отметить, что если водитель решит расторгнуть договор ОСАГО без видимой на то причины, то деньги ему однозначно не вернут.
Итак, ситуации, в которых договор ОСАГО может быть расторгнут, подробно рассмотрены в пунктах 1.13 — 1.16 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В этих пунктах приводятся как ситуации, в которых можно вернуть деньги за неиспользованное время полиса, так и ситуации, в которых стоимость полиса не возвращается.
В рамках этой статьи интерес представляют ситуации, в которых возможен возврат стоимости ОСАГО:
- смерть гражданина — страхователя или собственника;
- ликвидация страховой компании;
- отзыв лицензии страховой компании;
- гибель (утрата) транспортного средства;
- замена собственника транспортного средства (продажа автомобиля).
Как вернуть деньги за неиспользованную страховку ОСАГО?
Возврат денег за неиспользованную страховку при продаже автомобиля в 2020 году не представляет собой ничего сложного. Водителю нужно обратиться в страховую компанию, в которой куплен полис ОСАГО, и заполнить там заявление на возврат.
При этом для возврата потребуются следующие документы:
- Паспорт;
- Полис ОСАГО;
- Договор купли-продажи автомобиля, подтверждающий продажу;
- Реквизиты счета в банке, куда будут перечислены деньги.
Процедура возврата обычно проходит без проблем. Что касается вопросов и споров, то они чаще всего возникают по поводу суммы возврата.
Как рассчитать сумму возврата по ОСАГО?
4. При досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.
В данном пункте есть 2 условия:
- Возвращается только часть премии, предназначенная для осуществления страховых выплат.
- Возвращается только сумма, пропорциональная оставшемуся сроку действия ОСАГО.
Разберем каждое из них по очереди.
1. Рассмотрим требования к структуре страховых тарифов, установленные банком России. Для обеспечения текущих страховых возмещений по договорам обязательного страхования предназначены только 77 процентов стоимости полиса.
Оставшиеся 23 процента предназначены для других целей и вернуть их не удастся в любом случае.
2. Расчет суммы, пропорциональной оставшемуся сроку действия ОСАГО.
В первую очередь нужно вычислить дату досрочного прекращения страхового полиса. Она вычисляется следующим образом:
- в случае смерти гражданина — дата смерти;
- в случае ликвидации страховщика — дата ликвидации;
- в случае гибели (утраты) автомобиля — дата гибели (утраты);
- при отзыве лицензии страховщика — дата получения страховщиком заявления;
- при продаже автомобиля — дата получения страховщиком заявления.
Обратите внимание, сумма возврата по ОСАГО при продаже автомобиля зависит от того, как быстро бывший владелец автомобиля обратился в страховую компанию.
В Ваших интересах сделать это как можно скорее. В идеале нужно сходить в страховую в тот же день, когда Вы продали машину.
После того, как дата прекращения договора вычислена, нужно посчитать, сколько неиспользованных дней осталось.
Например, если ОСАГО заключено на год и остались неиспользованными 100 дней, водитель сможет получить 100 / 365 = 27,3 % от первоначальной суммы полиса. Кроме того, не забывайте про то, что 23%, рассмотренные выше, также не возвращаются. Т.е. в итоге водитель получит 0,273 * 0,77 = 0,21, т.е. 21 % от стоимости полиса.
Следует учитывать, что если полис был заключен не на целый год, то и стоимость будет исчисляться с учетом этого.
Например, если неиспользованными остались 100 дней, а полис был заключен на 4 месяца (с мая по август), то водителю будет возвращено 100 / (31 + 30 + 31 + 31) = 81,3 % суммы. С учетом 23%, рассмотренных выше, итоговая выплата составит 62,6% от стоимости полиса.
Рекомендую Вам самостоятельно рассчитать сумму возврата перед обращением в страховую компанию. Если Вам вернут меньше и сумма окажется значительной, то недоимку можно взыскать через суд. Естественно из-за 100 рублей заниматься судебным разбирательством не имеет особого смысла.
В завершение хочу отметить, что возврат ОСАГО при продаже автомобиля достаточно простая процедура и я рекомендую этим пользоваться.
Расторжение полиса ОСАГО и возврат страховой премии
ОСАГО это обязательный вид страхования, который действует с 01 июля 2003 года.
Согласно Федеральному закону №40-ФЗ полис ОСАГО в соответствии с законом обязаны приобретать владельцы всех транспортных средств, используемых на территории РФ.
Но существуют ситуации, когда владелец автомобиля уже не нуждается в полисе ОСАГО и желает расторгнуть полис. И резонно рассчитывает получить назад часть денег, которые он оплатил страховой компании в качестве страховой премии.
В каких ситуациях в ответ на требование автовладельца вернуть часть премии по ОСАГО страховые компании выплатят ему деньги, а в каких могут отказать?
Досрочное расторжение договора ОСАГО
Действующий полис ОСАГО владелец транспортного средства имеет право расторгнуть досрочно, до завершения срока его действия.
Это право автовладельца никак не ограничено законодательством.
Однако если расторжение происходит просто по воле автовладельца, страховые компании имеют законное право не производить возврат неиспользованной части страховой премии.
К этому случаю следует добавить еще ряд ситуаций, когда возврат части платежа по ОСАГО не производится. К ним относятся:
- Договор ОСАГО расторгается по инициативе страховой компании на основании выявленной и подтвержденной информации о том, что клиент в момент оформления ОСАГО сообщил недостоверные сведения, влияющие на стоимость полиса.
К примеру, он немного «улучшил» стаж одного из водителей, добавив тому несколько лишних лет, или «ошибся» в мощности двигателя. И в результате страховщик неправильно оценил степень риска и рассчитал меньшую стоимость полиса ОСАГО.
- Отказ от полиса ОСАГО в связи с продолжительным периодом неиспользования автомобиля.
К примеру, автовладелец планирует полугодовую командировку на Север и не будет в этот период ездить на машине. Как правило, на заявление на возврат части страховой премии в подобной ситуации страхователь получает отказ.
- Еще одна ситуация связана со случаями ликвидации страховой компании. Здесь практика такова, что если компания подала на банкротство или у неё отозвана лицензия на право осуществлять обязательное страхование гражданской ответственности, то вероятность получить назад часть средств, уплаченных за полис ОСАГО, стремится к нулю.
Когда можно рассчитывать на возврат части премии по ОСАГО?
Выше мы перечислили ситуации, когда автовладелец, желающий расторгнуть полис ОСАГО с возвратом страховой премии, получает отказ.
Теперь рассмотрим ситуации, когда автовладелец имеет полное законное право на получение части неиспользованной премии.
- Утрата автомобиля. Если вероятность наступления страховых событий по полису ОСАГО отпала в связи с утратой или гибелью автомобиля (угон, конструктивная гибель, утилизация), владелец может претендовать на возврат части премии.
- Смена собственника. Если автомобиль продаётся новому собственнику по договору купли-продажи, полис ОСАГО можно расторгнуть с возвратом.
Кстати, при продаже автомобиля можно переоформить полис ОСАГО на нового собственника, включив стоимость полиса в общую цену сделки. Делается это через подачу заявления в страховую компанию с приложением договора купли-продажи.
- Смерть собственника. В данной ситуации допускается расторжение договора ОСАГО с возвратом.
- Смерть страхователя. Эта ситуация аналогична предыдущей, однако сопровождается большими временными задержками. Потому что подать заявление на расторжение смогут только законные наследники, которые вступают в право наследование только примерно через 6 месяцев после смерти.
- Ликвидация собственника-юридического лица. В том случае, если юридическое лицо, владеющее автомобилем, договор ОСАГО расторгается с расчетом и возвратом части премии.
Как страховая компания рассчитывает сумму возврата
Расчет суммы неиспользованной части страховой премии по ОСАГО, которая подлежит возврату, страховые компании производят на основании правил страхования по следующей формуле:
Сумма возврата = (Страховая премия – 23%) х N/12
N – это неиспользованный срок действия договора в месяца,
23% — сумма удержания страховщика.
Относительно удержания части премии в размере 23% от фактического платежа до сих пор нет чёткой правовой позиции.
Согласно рекомендациями Российского Союза Автостраховщиков, страховые компании удерживает эту долю с платежей страхователей. Логика при этом такая:
- 3% — это отчисления страховых компаний в различные фонды РСА,
- 20% — это расходы самих страховых компаний на заключение и сопровождение полисов ОСАГО.
Однако, существует большое количество судебных решений, в которых автовладельцы, несогласные с 23-процентным удержанием, успешно оспаривали действия страховщиков и взыскивали в свою пользу полную сумму неиспользованной премии.
Кто может получить возврат неиспользованной части премии при расторжении ОСАГО?
В зависимости от оснований, по которым расторгается полис ОСАГО, может меняться и конечный получатель сумму возврата.
Итак, получить неиспользованную часть премии может:
- Страхователь,
- Законные наследники страхователя (в случае его смерти),
- Собственник автомобиля,
- Законные наследники собственника ( в случае его смерти),
- Представители собственника автомобиля, чьи полномочия подтверждены в установленном законом порядке (чаще всего – это оформленная генеральная доверенность).
Срок выплаты суммы возврата по ОСАГО
Согласно пункту 34 действующих правил страхования ОСАГО, страховщик обязан произвести в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страховщиком заявления на расторжение.
Формат возврата может быть разным, в зависимости от финансовой политики страховой компании.
Ряд компаний производит возврат части премии по ОСАГО наличными через кассу. Иногда даже сразу в день обращения.
Другие страховщики предпочитают безналичное перечисление на реквизиты, указанные в заявлении на расторжение. В этом случае следует подготовиться заранее и захватить с собой банковские реквизиты карты или расчетного счета перед визитом в офис страховщика.
Какие документы нужны для расторжения ОСАГО?
Для досрочного прекращения полиса ОСАГО и последующего возврата неиспользованной части премии страхователю нужно предъявить страховщику ряд документов.
В первую очередь это:
- полис ОСАГО или его копия,
- квитанция об оплате полиса ОСАГО,
- паспорт страхователя.
В дополнение к ним страховая компания может запросить и такие документы, как:
- договор купли-продажи автомобиля,
- генеральная доверенность,
- документ, подтверждающий права наследования,
- свидетельство о смерти страхователя или собственника,
- документы о ликвидации собственника-юридического лица.
Что происходит с КБМ при досрочном прекращении полиса ОСАГО?
В случае, если договор ОСАГО досрочно прекращается, то история безаварийности за неполный год не учитывается при расчете КБМ.
Что это означает для водителей?
Аккуратность вождения и отсутствие аварий за тот неполный период, в котором действовал расторгнутый полис, не дадут водителю дополнительную скидку за безаварийность.
Его коэффициент бонус-малус сохранится на уровне годичной давности.
Поэтому в ситуациях, когда возникает желание расторгнуть полис ОСАГО за месяц до окончания его действия, есть смысл не делать этого. В этом случае КБМ будет улучшен на очередные 5%, и стоимость полиса ОСАГО в будущем снизиться еще больше.
* — заглавное фото izvestia.ru
Сбербанк запустил сервис для продажи ОСАГО
Сбербанк впервые запустил специальную площадку по продаже полисов ОСАГО, которые предлагают разные страховые компании. Партнерами маркетплейса уже стали 9 страховщиков.
Жители России стали реже жаловаться на страховые компании
За первое полугодие текущего года зафиксировано резкое снижение жалоб в Центральный Банк России на страховые компании. В общем, количество обращений уменьшилось на 35%.
Соцпакет будет включать в себя выплаты при COVID-19
Некоторые крупные предприятия России включили в свой соцпакет новые опции, которые касаются заболевания COVID-19. Однако они доступны не всем работникам, а лишь тем, кто имеет определенную должность и стаж.
Вопрос продления стимулирующих выплат медработникам будет проработан правительством
Правительство будет прорабатывать вопрос о продлении стимулирующих выплат для докторов и медсестер, которые близко контактируют с пациентами, больными коронавирусной инфекцией.
Влияйте на рейтинг страховых компаний!
Помогите другим выбрать правильного страховщика. Напишите отзыв о страховой компании.
Основания для возврата денег за страховку ОСАГО и сроки, в течение которых можно вернуть средства
Срок действия стандартного договора обязательного страхования транспортных средств составляет 1 год. Конечно, если это временная страховка, период действия сокращается, но не может быть меньше 3 месяцев.
Иногда ситуация складывается так, что страхователю приходится расторгнуть договор страхования раньше, чем истечет срок действия полиса. Для закрытия страховой сделки предусмотрен соответствующий порядок мероприятий. В этом случае возникает такое понятие, как возврат ОСАГО.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-34-39 . Это быстро и бесплатно!
О чем идет речь?
Законодательство не ограничивает право владельца ТС расторгнуть договор ОСАГО до истечения срока покрытия. Страхователь вправе сделать это даже без объяснения причин. К сожалению, не каждый водитель знает, что при определенных обстоятельствах в случае расторжения полиса он может претендовать на возвращение части средств по страховке, которые остались неиспользованными.
Процедура аннулирования договора проводится в соответствии с Положением Банка России №431-П от 19.09.2014 года. Право на прекращение действия текущего полиса принадлежит страхователю, владеющему ТС, страхователю, у которого на руках доверенность на принятие суммы возврата собственника и владельцу автомобиля. Наследники собственника также имеют право на получение возврата по ОСАГО.
Можно ли сделать возврат страховки и получить средства назад?
Денежные средства за неиспользованный страховой период возможно вернуть. Для этого необходимо отправиться в офис страховой организации, имея при себе соответствующий пакет документов. В них обязано содержаться подтверждение того, что причины для расторжения были достаточно весомыми. Перечень предоставляемых бумаг будет отличаться в зависимости от причины отмены страхового договора.
Если основанием послужила гибель собственника ТС, список документов будет включать:
- оригинал полиса;
- чек, подтверждающий его оплату;
- свидетельство о смерти держателя страховки;
- подтверждение того, что право наследования вступило в силу.
- паспорт;
- страховка;
- договор купли продажи;
- номер расчетного счета получателя выплаты.
В иных случаях и перечень документов будет другим. Если причина аннулирования страховки обоснована, можно рассчитывать на возврат. В случае, если договор расторгается без какого-либо объяснения, на возвращение части страховой премии надеяться не стоит.
Чтобы вернуть полис и деньги, клиент пишет заявление на возврат. В нем указывают:
- Наименование страховой организации.
- ФИО страхователя.
- Реквизиты договора ОСАГО.
- Причину досрочного расторжения.
- Способ приема части страховой премии от страховщика.
- Перечень документов.
Дата принятия заявления является датой расторжения договора. После того как процедура прекращения действия полиса завершилась, страховщик обязан выдать клиенту справку, содержащую полную информацию о страховых событиях, выплатах, ТС и его владельце.
Затем производится возврат денежных средств за оставшийся нестраховой период.
Случаи и основания
Уважительными причинами для возвращения части вложенных средств считаются:
- Смена владельца ТС. Деньги возвращают при наличии договора купли-продажи. Если собственник меняется по доверенности, возможность получить возврат утрачивается.
- Тотальная гибель или угон ТС. Такие основания относят к причинам, которые невозможно устранить. При утилизации автомобиля средства возвращают.
- Смерть владельца или страхователя. В подобных ситуациях предполагается смена собственника, а значит договор потеряет силу.
- Ликвидация юридического лица. Если ТС находилось во владении компанией, которая перестала существовать, происходит исчезновение основного участника сделки. Договор становится недействительным.
- Банкротство страховщика. В подобных ситуациях необходимо успеть оформить расторжение и получить возврат до начала процедуры банкротства, иначе на компенсацию просто не хватит средств.
Как было сказано выше, возврат невозможен, если договор прекращается по инициативе страховщика в случае предоставления ложных сведений со стороны клиента. Деньги также не подлежат возвращению, если страхователь расторгает действие полиса из-за долгосрочного отъезда, в течение которого ТС не будет эксплуатироваться. Конечно, обратиться с просьбой о возврате можно, но положительный ответ почти никто не получает.
Сколько вернут?
Возвращают часть премии, которая предназначена для проведения страховых компенсаций.
- Возвращают сумму пропорциональную неиспользованному сроку покрытия ОСАГО.
Для организации компенсационных выплат предназначено 77% общей стоимости страховки. Остаток, а именно 23%, уходит на другие цели и возврату не подлежит.
Чтобы рассчитать сумму пропорциональную оставшемуся времени по полису определяются с датой расторжения договора. Это может быть:
- дата смерти лица, представляющего договор;
- дата угона или гибели ТС;
- при смене владельца – дата подачи заявления страховщику;
- если фирма лишается лицензии – дата получения страховой организацией заявления.
При возвращении средств за ОСАГО при продаже ТС объем возврата зависит от того, насколько быстро после сделки купли-продажи прошлый собственник обратился к страховщику. Самый лучший вариант – провести процедуру расторжения в день продажи транспортного средства.
Затем высчитывают, сколько осталось дней до окончания действия полиса. Если при заключении стандартного годового договора страхователь не использовал 100 дней, он получит 100/365=27,3% вложенных средств. Но так как необходимо вычесть еще 23% на дополнительные расходы, при вычислении получается 0,273*0,77=0,21, что означает 21% цены страхования.
Если договор заключался не на целый год, а на определенный период, то при расчете это учитывается. В случае, когда полис был куплен на 4 месяца, и не использовали те же 100 дней, сумму возврата вычисляют так, 100/(31+31+30+31) = 81,3%. Но за вычетом 23% остаток составит 62,6% полной цены договора.
Вычислить причитающуюся сумму, страхователь также может по формуле:
- В – размер возврата;
- ПС – цена страховки;
- n – количество месяцев, оставшихся до окончания срока по полису.
Перед тем, как идти писать заявление в свою страховую фирму, желательно выполнить расчет суммы возврата предварительно. Это достаточно просто. Если размер возвращенной части будет значительно отличаться от расчетов, произведенных заранее, можно будет взыскать недостающую сумму через суд.
Сроки
По Правилам ОСАГО, возвращение денежных средств вложенных в покупку страховки клиентом обязаны выполнить:
- в день прекращения действия полиса, если расчет производится наличными;
- до истечения двух недель с момента подачи заявления, если предполагается безналичный расчет.
Компании сами выбирают, как им удобно выдать положенный остаток средств. При задержке возврата клиент должен написать в страховую организацию письмо-претензию. Если же страховщик не реагирует, клиент вправе воспользоваться услугами суда.
Лицам, продающим свои автомобили, стоит помнить о том, что расчет суммы для возвращения производят считая с дня написания заявления, а не заключения договора купли-продажи. Поэтому такие страхователи не должны тянуть с обращением к страховщику, иначе рискуют потерять часть положенных им денег.
Страховые агенты компании часто сталкиваются с некоторыми трудностями при аннулировании страховок. Эти сложности касаются задержек при переводе денежных средств. Такие ситуации возникают не только по вине страховщиков, иногда страхователи сами допускают ошибки в написании номера своего расчетного счета и получается, что деньги достаются совсем другому лицу.
Затягивание со сбором документов также влияет на получение выплаты. Да и составление заявления требует повышенной внимательности, любая ошибка способна значительно увеличить сроки получения суммы возврата. Подавая заявление, клиенту следует сделать для себя его копию, на случай возникновения непредвиденных обстоятельств.
Если же страховщик уверяет, что деньги переведены, но они так и не поступили на счет, необходимо узнать номер платежного поручения и пойти в банк. По номеру в банке легко проверить поступал ли на счет перевод. Случается, что деньги зависают в банке, и это не вина страховой компании.
Вернуть ОСАГО — несложная процедура, позволяющая автомобилистам получить деньги из общей суммы, потраченной на покупку полиса. Это может стать проблемой, когда страховая организация не рассматривает причину расторжения как уважительную.
Если возникли разногласия насчет обоснования досрочного прекращения действия страховки, клиенту лучше обращаться прямо в суд. Если же страхователь выполнил все условия, необходимые для удачного расторжения, предоставил все необходимые документы и изучил все нюансы, получение части вложенных средств обратно должно пройти без осложнений.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: